Frete grátis em pedidos acima de R$ 300,00.
Cada peça da Alba Atelier é preparada com cuidado antes de seguir até você. Por isso, o prazo do pedido considera sempre duas etapas: preparação + entrega.
Prazo de preparação
O prazo de preparação é contado a partir da confirmação do pedido e varia com a peça: até 5 dias úteis para as da linha Ateliê, que são produzidas artesanalmente, e até 2 dias úteis para as da linha Coleção.
Assim que a peça estiver pronta, ela será cuidadosamente preparada para envio.
Prazo de entrega
Depois da preparação, inicia-se o prazo de transporte até o endereço informado no pedido.
Esse prazo varia de acordo com a região de destino e a modalidade de envio disponível e será informado no momento da compra.
Importante: o prazo de entrega apresentado pela transportadora deve ser considerado além do prazo de preparação da peça.
Um exemplo
Se a peça for da linha Ateliê e a modalidade de envio escolhida indicar 4 dias úteis para entrega, considere:
até 5 dias úteis de preparação + 4 dias úteis de transporte.
Dessa forma, recomendamos realizar pedidos para casamentos e outras ocasiões com data marcada com antecedência.
Frete grátis
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 300,00, com entrega em todo o Brasil.
Quando disponível para o pedido, o benefício é aplicado automaticamente durante a compra.
Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar o percurso da sua peça até o endereço de entrega.
Endereço de entrega
Antes de finalizar a compra, confira atentamente os dados do endereço informado.
Caso perceba alguma informação incorreta, entre em contato conosco o quanto antes. Se o pedido ainda não tiver sido despachado, verificaremos a possibilidade de realizar a correção.
Após o envio, alterações de endereço podem não ser possíveis e uma nova postagem poderá gerar custos adicionais.